Perguntas Frequentes
Como funciona a troca caso o tamanho não sirva?
Sem preocupação! Se a peça não servir, você pode solicitar a troca em até 7 dias após o recebimento. Nosso processo é simples e rápido, e nossa equipe te ajuda em todo o passo a passo. Antes de comprar, você também pode conferir nossa tabela de medidas e falar com o suporte para tirar dúvidas.
As peças são realmente iguais às fotos? Como posso confiar na qualidade?
Sim! Todas as fotos do site são reais dos nossos produtos. Trabalhamos com peças selecionadas e verificadas pela nossa equipe para garantir qualidade e acabamento. Caso a peça não atenda suas expectativas, você pode solicitar troca ou devolução dentro do prazo legal.
É seguro comprar na loja? Como acompanho meu pedido?
Sim, nossa loja é 100% segura. Trabalhamos com Mercado Pago, o meio de pagamento mais conhecido e seguro do Brasil, que protege sua compra do início ao fim. Além disso, todos os pedidos possuem código de rastreio, enviado para você acompanhar o envio em tempo real.
Qual o prazo de entrega?
Enviamos para todo o Brasil pelos Correios. O prazo médio de envio varia entre 5 a 14 dias, dependendo da sua região. Se você tem urgência, recomendamos escolher DESPACHO PRIORITÁRIO no checkout para receber mais rápido.
Vocês tem suporte ao cliente?
Sim! Nosso atendimento é humanizado e estamos sempre disponíveis para ajudar antes e depois da sua compra. É só chamar no WhatsApp para tirar dúvidas sobre tamanhos, detalhes da peça ou sobre seu pedido.
@byclosetprive 
@byclosetprive
